Datenschutz

Cloud Levante Datenschutzerklärung

Zweck dieser Richtlinie ist es, die Interessengruppen über die verschiedenen Datenverarbeitungsaktivitäten von Levantina de Servicios en la Nube S.L. im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten auf ihrer Website zu informieren, gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 sowie des Gesetzes 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Garantie digitaler Rechte.

 

1. IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN DES DATENVERANTWORTLICHEN

Levantina de Servicios en la Nube S.L., Plaza San Cristobal 14, Alicante, mit NIF B42590141, Telefonnummer +34 912 90 70 52 und E-Mail-Adresse legal@cloudlevante.com.

2. ERHOBENE INFORMATIONEN
Wir erheben verschiedene Arten personenbezogener Daten, die unter anderem, aber nicht ausschließlich, folgendes umfassen können:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Unternehmensdaten (Name, Adresse, Branche)
  • Technische Informationen (wie IP-Adressen, Browsing-Daten)

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Website-Nutzer/Besucher

  • Beantwortung von Anfragen, Beschwerden und Anliegen, die über unsere Kontaktkanäle eingehen.
  • Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website zur Erkennung möglicher Cyberangriffe.
  • Erfüllung der geltenden gesetzlichen Verpflichtungen.
  • Schutz und Wahrung unserer Rechte oder Reaktion auf Ansprüche.
  • Versand von kommerziellen Mitteilungen zu unseren Dienstleistungen und Updates.
  • Verwaltung der Teilnahme an Gewinnspielen und Aktionen.
  • Durchführung von Zufriedenheits- und/oder Qualitätsumfragen.
  • Verwaltung und Überwachung von Aktivitäten im Blog/Forum.

Kunden

  • Verwaltung der Geschäftsbeziehung und Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen.
  • Durchführung administrativer, buchhalterischer und steuerlicher Aufgaben.

Lieferanten

  • Verwaltung der Geschäftsbeziehung und Durchführung administrativer, buchhalterischer und steuerlicher Aufgaben.

4. ERGÄNZENDE WERKZEUGE UND FUNKTIONEN AUF DER WEBSITE
LLM-basierter Chatbot – Um spezifischere Inhalte für Anfragen auf unserer Website bereitzustellen, bieten wir einen Chatbot an, der ein LLM-Modell auf IONOS nutzt. Weitere Informationen finden Sie hier: IONOS Datenschutz.

5. RECHTLICHE GRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
Website-Nutzer/Besucher

  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die genannten Zwecke. Die Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen, macht die Verarbeitung dieser Daten für diese Zwecke unmöglich.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die uns auferlegt werden. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen.
  • Unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Cyberangriffen und dem Schutz unseres Images und Geschäfts. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen, hat jedoch das Recht, ihre Rechte gemäß dem Abschnitt „Rechte“ dieser Richtlinie auszuüben.

Kunden

  • Erfüllung eines Vertrages, dessen Partei Sie sind, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen, macht die Verarbeitung dieser Daten für diese Zwecke unmöglich.
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke, die nicht mit der Durchführung des bestehenden Vertrages zusammenhängen. Die Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen, macht die Verarbeitung dieser Daten für diese Zwecke unmöglich.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die uns auferlegt werden. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen.
  • Unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Cyberangriffen und dem Schutz unseres Images und Geschäfts. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen, hat jedoch das Recht, ihre Rechte gemäß dem Abschnitt „Rechte“ dieser Richtlinie auszuüben.

Lieferanten

  • Erfüllung eines Vertrages, dessen Partei Sie sind, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen, macht die Verarbeitung dieser Daten für diese Zwecke unmöglich.
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke, die nicht mit der Durchführung des bestehenden Vertrages zusammenhängen. Die Weigerung, personenbezogene Daten bereitzustellen, macht die Verarbeitung dieser Daten für diese Zwecke unmöglich.
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die uns auferlegt werden. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen.
  • Unser berechtigtes Interesse an der Abwehr von Cyberangriffen und dem Schutz unseres Images und Geschäfts. In diesem Fall kann die betroffene Person der Verarbeitung personenbezogener Daten nicht widersprechen, hat jedoch das Recht, ihre Rechte gemäß dem Abschnitt „Rechte“ dieser Richtlinie auszuüben.

6. AUFBEWAHRUNGSFRIST ODER KRIETERIEN FÜR DIE DATENSPEICHERUNG
Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie ordnungsgemäß gesperrt und den zuständigen öffentlichen Behörden im Rahmen der Verjährungsfrist für mögliche rechtliche Ansprüche zur Verfügung gestellt.

7. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Betroffene Personen können jederzeit und kostenlos weitere Informationen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anfordern und folgende Rechte ausüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden. Hierfür können sie die von der Organisation bereitgestellten Formulare nutzen oder eine schriftliche Anfrage an die postalische oder E-Mail-Adresse senden, die im Header angegeben ist.

8. INFORMATIONSSICHERHEIT
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen.
Während der Aufbewahrungsfrist kann die Organisation Ihre Daten an folgende Empfänger weitergeben:

  • Richter und Gerichte
  • Staatliche Sicherheitskräfte und -organe
  • Andere zuständige öffentliche Behörden oder Institutionen, wenn der Datenverantwortliche gesetzlich verpflichtet ist, personenbezogene Daten bereitzustellen
  • Gegebenenfalls an Dritte, die uns Dienstleistungen als Auftragsverarbeiter erbringen.

9. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
Die Organisation führt keine internationalen Datenübertragungen durch. Sollte dies in der Zukunft erforderlich sein, werden die notwendigen Schutzvorkehrungen gemäß den Vorschriften überprüft.

10. SOZIALE MEDIEN
Cloud Levante ist in sozialen Medien präsent. Die Nutzerdaten gehören der jeweiligen sozialen Plattform, weshalb wir empfehlen, deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen.
Derzeit sind wir auf folgenden sozialen Netzwerken präsent:

11. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder Änderungen an unserer Website modifiziert oder aktualisiert werden. Wir empfehlen den Nutzern, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

12. KONTAKT
Bei Fragen zu dieser Richtlinie können Sie Cloud Levante über die von der Organisation bereitgestellten Formulare kontaktieren oder eine schriftliche Anfrage an die postalische oder E-Mail-Adresse senden, die im Header angegeben ist.

Denken Sie daran, die Felder in Klammern mit den spezifischen Informationen Ihres Unternehmens zu personalisieren und sicherzustellen, dass die Richtlinie mit den geltenden Vorschriften übereinstimmt. Es wird auch empfohlen, einen Datenschutzexperten zu konsultieren, um sicherzustellen, dass alle relevanten Aspekte abgedeckt sind.